Serviceavtal

Känn dig trygg med ett serviceavtal

Din robot kommer att verka i en tuff miljö och kommer kräva sin omvårdnad. För att du ska få maximal hållbarhet på din robot rekommenderar vi dig bland annat att du årligen servar den. Vi på Envirologic erbjuder dig att teckna ett serviceavtal, där en årlig service enligt 60 punkter är en av alla fördelar som ingår.


SERVICEVILLKOREN

I tabellen nedan har vi sammanställt allt de punkter som ingår i de olika serviceavtal vi erbjuder. Jämför och välj det som passar dig bäst. Läs gärna stycket med förtydliganden under tabellen. Är du osäker eller har frågor, kontakta oss så hjälper vi gärna dig.

Solid

12 mån.

AVTALSPERIOD
  • Ett årligt servicebesök enligt Envirologics 60 punkters serviceprotokoll
  • Serviceprogram med utbyte av delar enligt serviceprotokollet
  • Fria reservdelar (ej slitagematerial och skador som uppkommit av onormalt användande)
  • Fri arbetstid vid reparation i 12 månader
  • Fri telefonsupport 8.00-18.00, alla dagar i veckan
  • 15 % rabatt på slitagedelar
  • 15 % på arbete och reservdelar
  • Möjlighet att själv transportera robot till av Envirologic utsedd servicepunkt och därmed undvika framkörningsavgift på 1195 kr
  • Månadsavgift (betalas kvartalsvis i förskott) och gäller under avtalsperioden
  • Möjlighet att teckna på maskiner ej äldre än 2 år (avtalstid from den dag roboten har levererats)

Safe

24-60 mån.

AVTALSPERIOD
  • Ett årligt servicebesök enligt Envirologics 60 punkters serviceprotokoll
  • Serviceprogram med utbyte av delar enligt serviceprotokollet
  • Fria reservdelar (ej slitagematerial och skador som uppkommit av onormalt användande)
  • Fri arbetstid vid reparation i 12 månader
  • Fri telefonsupport 8.00-18.00, alla dagar i veckan
  • 15 % rabatt på slitagedelar
  • 15 % på arbete och reservdelar
  • Möjlighet att själv transportera robot till av Envirologic utsedd servicepunkt och därmed undvika framkörningsavgift på 1195 kr
  • Månadsavgift (betalas kvartalsvis i förskott) och gäller under avtalsperioden:
    efter 12 mån. 1995 kr/mån
  • Möjlighet att teckna på maskiner ej äldre än 2 år (avtalstid from den dag roboten har levererats)

Förtydliganden

Vid alla besök som påkallas av kund debiteras en framkörningsavgift på 1195 kr.

Med slitagedelar menas t.ex.
slangar, däck, munstycken, brytarpinne, batterier, lager i teleskop.

Med ”onormalt användande” menas t.ex.:

    • högtryckstvättning av roboten
    • sönderfrysning
    • transportskador
    • yttre våld
    • gnagskador
    • robot ej rengjord
    • utrustning monterad som ej rekommenderats av tillverkaren
    • användning som inte följer

tillverkarens instruktioner

Vid servicebesök ska du se till att reparatörens arbetsplats är torr, uppvärmd, har god belysning och ligger utanför djurs smittskyddsområde.

Roboten ska vara väl rengjord.

En förutsättning för all service är att du delar med dig av all information du har samt är delaktig i eventuell felsökning.